• 1.1. Совершая покупку на сайте up-game.pro, вы подтверждаете согласие с условиями настоящего соглашения.
• 1.2. Администрация сайта оставляет за собой право изменять или дополнять правила без предварительного уведомления. Актуальная версия соглашения всегда доступна на сайте.

• 2.1. Возврат возможен только на внутренний баланс сайта и не осуществляется напрямую на платёжные системы.
• 2.2. Возврат средств не производится в следующих случаях:
• — программное обеспечение было заблокировано игрой или античитом;
• — неисправность вызвана особенностями операционной системы пользователя либо некорректной настройкой ПК;
• — продукт находится на стадии обновления (в том числе уже активированные ключи);
• — пользователь отказался от технической поддержки.
• 2.3. Технический возврат (на баланс) возможен только при подтверждённой ошибке в нашем ПО. Решение принимает разработчик или администрация проекта.

• 3.1. Одна лицензия предназначена для использования только на одном компьютере. Передача ключей третьим лицам строго запрещена.
• 3.2. Проверка совместимости продукта с операционной системой полностью лежит на покупателе (информация указывается в описании товара).

• 4.1. Сайт up-game.pro не несёт ответственности:
• — за блокировки игровых аккаунтов;
• — за возможный ущерб, возникший из-за некорректного использования ПО.
• 4.2. Пользователю запрещается:
• — декомпилировать, модифицировать или взламывать ПО;
• — передавать или публиковать лицензионные ключи.

• 5.1. Сроки выхода обновлений зависят исключительно от разработчика. Претензии по времени их выпуска не принимаются.
• 5.2. Возможные компенсации (например, продление лицензии или бонусы) предоставляются только по решению администрации.

• 6.1. Блокировка аккаунта. Администрация не компенсирует блокировки аккаунтов, даже если ПО было использовано корректно. Покупатель принимает все риски.
• 6.2. Несоответствие функционала. Если продукт работает, но часть функций временно отключена из-за обновления игры или патча, возврат средств не предусмотрен.
• 6.3. Обновление античита. Временная неработоспособность ПО после обновления античита не является основанием для возврата (см. п. 5.1).
• 6.4. Мошенничество. Предоставление ложной информации о неработоспособности продукта без доказательств приведёт к блокировке пользователя.
• 6.5. Покупка «впрок». Купленные, но не активированные ключи возврату не подлежат, даже если продукт устарел или был закрыт.
• 6.6. Совместимость с другим ПО. Мы не гарантируем корректную работу наших продуктов при одновременном использовании с другими читами, модами, макросами или сторонними программами. Ответственность за чистоту системы полностью возлагается на пользователя.